Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 10. september 2026
Disse vilkårene gjelder for bruk av nettstedet og nettbutikken Nammenam, som drives av:
Dubidai AS
Org.nr: 936 662 544
Begrepene «vi», «oss» og «vår/våre» refererer til Dubidai AS / Nammenam.
Begrepene «du», «deg» og «bruker» refererer til deg som besøker eller handler i nettbutikken.
Nettbutikken leveres teknisk via Shopify, som fungerer som plattformleverandør. Shopify er ikke part i avtalen mellom deg og oss.
Ved å bruke nettstedet, opprette konto eller gjennomføre kjøp, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene samt vår personvernerklæring.
DEL 1 – TILGANG, BRUK OG KONTO
Du kan bruke nettstedet uten å opprette konto. For å gjennomføre kjøp må du oppgi nødvendig kontakt-, leverings- og betalingsinformasjon.
Du er ansvarlig for at opplysningene du gir er korrekte, fullstendige og oppdaterte.
Eventuell brukerkonto er personlig og kan ikke overføres.
Du er selv ansvarlig for å beskytte innloggingsinformasjon og passord, og for all aktivitet som skjer via din konto.
DEL 2 – PRODUKTER OG PRODUKTINFORMASJON
Vi bestreber oss på å gi korrekte og oppdaterte produktbeskrivelser. Det kan likevel forekomme avvik i:
-
farger
-
form
-
emballasje
-
utseende
Dette gjelder særlig for matvarer som snacks, sjokolade, godteri og drikke.
Produktbilder er illustrative og kan avvike noe fra faktisk produkt. Slike avvik anses ikke som en mangel.
Vi forbeholder oss retten til å endre sortiment, produktinformasjon og tilgjengelighet uten forhåndsvarsel.
DEL 3 – BESTILLINGER OG AVTALEINNGÅELSE
Når du legger inn en bestilling, avgir du et bindende tilbud om kjøp.
Avtalen er først inngått når du mottar ordrebekreftelse fra oss på e-post.
Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere bestillinger ved blant annet:
-
lagerfeil
-
pris- eller systemfeil
-
manglende eller avvist betaling
-
mistanke om misbruk eller videresalg
Ved kansellering vil du bli informert og eventuelle innbetalte beløp refundert.
Angrerett og retur
Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp på nett.
Enkelte varer kan være unntatt angreretten etter angrerettloven § 22, blant annet varer som forringes eller raskt går ut på dato, og enkelte forseglede varer som av helse- eller hygienehensyn ikke er egnet for retur dersom forseglingen er brutt.
At en vare er mat, snacks, godteri eller drikke innebærer ikke i seg selv at angreretten bortfaller.
Fullstendig informasjon om angrerett, retur og refusjon finnes i våre retningslinjer for retur.
Dette påvirker ikke kundens rettigheter ved reklamasjon.
DEL 4 – PRISER, MVA OG BETALING
Alle priser vises i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) i henhold til norsk lov.
For mat- og drikkevarer gjelder 15 % mva, med mindre annet er spesifisert.
Gyldig pris er den som vises i kassen ved bestilling.
Eventuelle fraktkostnader vises før kjøpet fullføres.
Betaling må godkjennes av valgt betalingsleverandør før varene sendes.
DEL 5 – FRAKT OG LEVERING
Vi tilbyr frakt med Pakke til hentested via Posten/Bring.
Oppgitt leveringstid er et estimat og kan avvike på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som transportør, vær eller høytider.
Risikoen for varen går over på kunden når kunden, eller en tredjeperson kunden har utpekt, har fått varen fysisk i sin besittelse.
DEL 6 – REKLAMASJON
Reklamasjonsretten følger forbrukerkjøpsloven.
Du har 2 års reklamasjonsrett på varer kjøpt hos oss. For varer som er ment å vare vesentlig lengre enn 2 år, kan reklamasjonsfristen være opptil 5 år, der dette er relevant.
Reklamasjon gjelder ved feil eller mangler som var til stede ved levering, herunder transportskader eller feil vare.
Reklamasjon gjelder ikke ved:
-
normal slitasje
-
feil bruk eller lagring
At en vare eller emballasje er åpnet, utelukker ikke i seg selv reklamasjon dersom varen har en mangel.
Reklamasjon meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
DEL 7 – IMMATERIELLE RETTIGHETER
Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, grafikk, logoer, produktbeskrivelser og design, tilhører Dubidai AS / Nammenam eller våre rettighetshavere.
Uautorisert kopiering, distribusjon eller annen bruk er ikke tillatt uten skriftlig samtykke.
DEL 8 – TREDJEPARTSTJENESTER
Nettstedet kan inneholde tredjepartsverktøy eller lenker. Disse tilbys «som de er», og vi er ikke ansvarlige for innhold, funksjon eller konsekvenser av bruk av tredjepartstjenester.
DEL 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY
Dubidai AS er juridisk ansvarlig for alle salg, produkter og kundehåndtering.
Shopify fungerer kun som teknisk plattformleverandør og kan ikke holdes ansvarlig for krav, tap eller tvister knyttet til kjøp.
DEL 10 – PERSONVERN
Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på nettstedet.
DEL 11 – FEIL OG RETTINGER
Det kan forekomme feil i priser, lagerstatus eller produktinformasjon.
Vi forbeholder oss retten til å rette slike feil, også etter at bestilling er lagt inn, i den grad loven tillater det.
DEL 12 – FORBUDT BRUK
Det er ikke tillatt å bruke nettstedet til:
-
ulovlige formål
-
misbruk, hacking eller automatisert datainnhenting (scraping)
-
villedende, krenkende eller skadelig aktivitet
Ved brudd kan tilgangen sperres uten forhåndsvarsel.
DEL 13 – ANSVARSBEGRENSNING
Tjenestene leveres «som de er» og «som tilgjengelig».
I den grad norsk lov tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader.
Dette begrenser ikke rettigheter etter ufravikelig forbrukerlovgivning.
DEL 14 – GJELDENDE LOV OG VERNETING
Disse vilkårene reguleres av norsk lov.
Tvister skal behandles av norske domstoler, med Bergen tingrett som verneting.
DEL 15 – ENDRINGER I VILKÅRENE
Vi kan oppdatere vilkårene ved behov.
Oppdaterte vilkår publiseres på nettstedet og gjelder fra publiseringstidspunktet.
DEL 16 – KONTAKTINFORMASJON
Dubidai AS (Nammenam)
Org.nr: 936 662 544
Registrert forretningsadresse:
Søråshøgda 66
5235 Rådal
Norge
Lager- og logistikkadresse:
Østre Nesttunvegen 10
5221 Nesttun, Norge
E-post: post@nammenam.no
Telefon: 40 60 27 82
