Fri frakt på alle ordrer fra 499,- 💸
1-3 dagers levering i Norge 🚚
Unikt godteri fra hele verden 🌍
#TREND 💥 NYHETER 🚨 SALG 🍪 BESTSELGERE 🔥 MYSTERYBOX

Frakt

Levering, retur og angrerett hos Nammenam

Rask levering – fri frakt fra 499 kr

Hos Nammenam legger vi stor vekt på rask og trygg levering til våre kunder i hele Norge. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA).

Leveringstider:

Bestillinger som legges inn før kl. 12:00 på virkedager pakkes og sendes samme dag. Bestillinger etter kl. 12:00 sendes normalt neste virkedag. Posten/Bring bruker normalt 1–3 virkedager på levering etter at pakken er sendt.

Fraktpriser:

  • Fast frakt: 79 kr for bestillinger under 499kr.

  • Fri frakt: På alle bestillinger fra 499 kr.

  • Transportør: Vi benytter Posten og Bring for sikker levering med sporingsinformasjon.

Angrerett og retur

Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett når du handler på nett. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen.

Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss tydelig beskjed på post@nammenam.no innen 14 dager etter at varen er mottatt. Etter at du har meldt fra, må varen sendes tilbake senest innen 14 dager.

Du betaler de direkte kostnadene ved retur når du bruker angreretten. Vi krever ikke etterfyllingsgebyr.

Når angreretten benyttes, tilbakebetaler vi beløpet uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok melding om at du ønsker å angre kjøpet. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake.

Unntak fra angreretten

Enkelte varer kan være unntatt angreretten etter angrerettloven § 22. Dette gjelder blant annet:

  • varer som forringes eller raskt går ut på dato

  • forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur dersom forseglingen er brutt etter levering

At en vare er mat, snacks, godteri eller drikke betyr derfor ikke i seg selv at angreretten bortfaller. Om et unntak gjelder, vurderes ut fra den konkrete varen og varens tilstand.

Reklamasjon – hvis noe er feil eller skadet

Angrerett og reklamasjon er to forskjellige rettigheter. Du kan ha rett til å reklamere selv om varen ikke omfattes av angreretten.

Dersom en vare er skadet, mangelfull, feilsendt eller på annen måte ikke er som avtalt, ber vi deg kontakte oss på post@nammenam.no innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen.

Oppgi gjerne ordrenummer og legg ved bilde eller annen dokumentasjon dersom dette gjør det enklere å behandle saken.

Fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra tidspunktet du oppdaget mangelen. De øvrige reklamasjonsfristene følger forbrukerkjøpsloven.

At emballasjen er åpnet, utelukker ikke i seg selv reklamasjon. Det kan for eksempel være nødvendig å åpne en vare for å oppdage en produksjonsfeil eller annen mangel.

Ved en godkjent reklamasjon følger vi reglene i forbrukerkjøpsloven. Nammenam dekker nødvendige returkostnader når returen skyldes en mangel ved varen.

Sikker handel og betaling

Vi tilbyr trygge betalingsløsninger slik at du kan handle med lave skuldre. Du kan betale med vanlige betalingskort (Visa/Mastercard) og Vipps. All transaksjonsdata er kryptert og behandles sikkert.

Om oss og kontaktinformasjon

Nammenam drives av Dubidai AS. Vi er en helnorsk nettbutikk som brenner for unike smaksopplevelser.

  • Selskap: Dubidai AS / Nammenam

  • Org.nr: 936 662 544

  • Forretningsadresse: Søråshøgda 66, 5235 Rådal 

  • E-post: post@nammenam.no

  • Telefon: 40 60 27 82

  • Svartid kundeservice: Normalt innen 24–48 timer på virkedager.