Fri frakt på alle ordrer over 499,- 💸
1-3 dagers levering i Norge 🚚
Unikt godteri fra hele verden 🌍
#TREND 💥 NYHETER 🚨 SALG 🍪 BESTSELGERE 🔥 PAKKETILBUD

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 26. november 2025

Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet og nettbutikken Nammenam, som drives av:

Dubidai AS (Nammenam)
Org.nr: 936 662 544

Registrert forretningsadresse:
Søråshøgda 66, Norge

Lager- og logistikkadresse:
Nesttunvegen 115, 1. etg
5221 Nesttun, Norge

E-post: post@nammenam.no
Telefon: 406 02 782


Dubidai AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av nettstedet og nettbutikken.

Nettbutikken leveres teknisk via Shopify, som fungerer som databehandler på våre vegne.

Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger, samt hvilke rettigheter du har.

1. Hva er personopplysninger

Personopplysninger er enhver opplysning som direkte eller indirekte kan knyttes til en identifiserbar person, for eksempel navn, adresse, e-postadresse, IP-adresse eller kjøpshistorikk.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

Kontakt- og kundeinformasjon

  • Navn

  • Leverings- og fakturaadresse

  • Telefonnummer

  • E-postadresse

Bestillings- og transaksjonsdata

  • Produkter du bestiller

  • Ordrenummer og kjøpshistorikk

  • Betalingsstatus og transaksjonsreferanser

Vi lagrer aldri fullstendige kortopplysninger. Betaling håndteres av eksterne betalingsleverandører.

Konto- og brukerdata

  • Brukerkonto (dersom du velger å opprette konto)

  • Innstillinger og preferanser

Kommunikasjon

  • Henvendelser til kundeservice

  • E-postkorrespondanse knyttet til kjøp, reklamasjon eller support

Teknisk informasjon og bruksdata

  • IP-adresse

  • Nettlesertype og enhet

  • Informasjon om bruk av nettstedet (cookies, analyser)

3. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Personopplysninger samles inn:

  • Direkte fra deg når du gjennomfører kjøp, oppretter konto eller kontakter oss

  • Automatisk ved bruk av nettstedet (cookies og lignende teknologier)

  • Fra samarbeidspartnere som betalingsleverandører, fraktselskaper og Shopify

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

  • Gjennomføre og administrere bestillinger

  • Behandle betaling og levere varer

  • Håndtere reklamasjoner, refusjoner og kundeservice

  • Oppfylle lovpålagte plikter (bokføring, regnskap, dokumentasjon)

  • Forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse

  • Forebygge svindel, misbruk og sikkerhetsbrudd

5. Rettslig grunnlag for behandling

Behandling av personopplysninger skjer i henhold til GDPR artikkel 6, basert på:

  • Avtale – når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kjøpsavtale

  • Rettslig forpliktelse – for å overholde bokførings- og regnskapslovgivning

  • Berettiget interesse – for kundeservice, sikkerhet og forbedring av tjenester

  • Samtykke – for markedsføring og bruk av cookies der dette er påkrevd

6. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for drift og levering av tjenestene våre.

Dette kan omfatte:

  • Shopify (plattform og teknisk drift)

  • Betalingsleverandører (f.eks. Vipps, Klarna, Stripe, Qliro)

  • Fraktselskaper (f.eks. Posten/Bring)

  • IT- og analyseleverandører

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

7. Overføring til land utenfor EU/EØS

Personopplysninger kan behandles utenfor EU/EØS gjennom Shopify eller deres underleverandører.

Slike overføringer skjer kun i samsvar med GDPR, blant annet ved bruk av:

  • EU Standard Contractual Clauses (SCC)

  • Andre godkjente overføringsmekanismer

8. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger:

  • Så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for

  • I henhold til lovpålagte krav (bokføringsloven: minimum 5 år)

  • Så lenge det er nødvendig for håndtering av reklamasjoner eller tvister

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

9. Informasjonssikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot:

  • Uautorisert tilgang

  • Tap

  • Endring

  • Misbruk

Kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

  • Få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger

  • Få slettet opplysninger der loven tillater det

  • Be om begrensning av behandlingen

  • Protestere mot behandling basert på berettiget interesse

  • Få utlevert opplysninger (dataportabilitet)

  • Trekke tilbake samtykke når som helst

Henvendelser rettes til: post@nammenam.no

11. Rett til å klage

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger er i strid med gjeldende regelverk, har du rett til å klage til:

Datatilsynet
Nettside: https://www.datatilsynet.no

12. Cookies

Vi bruker cookies for å:

  • Sørge for at nettstedet fungerer teknisk

  • Huske handlekurv og innstillinger

  • Analysere trafikk og bruksmønster

  • Vise relevant markedsføring (kun med samtykke)

Du kan administrere eller trekke tilbake samtykke via cookie-banneret eller nettleserinnstillingene.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
Oppdatert versjon publiseres på nettstedet med ny dato.

14. Kontaktinformasjon

Behandlingsansvarlig:
Dubidai AS (Nammenam)
Org.nr: 936 662 544
Registrert forretningsadresse: Søråshøgda 66, Norge
E-post: post@nammenam.no